Términos y condiciones

1. Información general

CHISPA es una plataforma digital destinada a creadores de contenido, emprendedores, profesionales y negocios que desean mejorar su presencia y visibilidad en Internet mediante herramientas digitales e inteligencia artificial.

• Sitio web: https://chispa-creadores.lovable.app/
• Correo electrónico de contacto: chispacreador@gmail.com

2. Objeto y finalidad de CHISPA

CHISPA tiene como objetivo ayudar a creadores de contenido y negocios a desarrollar sus proyectos digitales, mejorar su estrategia de contenidos y aumentar sus posibilidades de llegar a nuevas audiencias. La plataforma puede ofrecer funcionalidades como:

• Herramientas de inteligencia artificial para generar ideas y propuestas de contenido.
• Consejos para mejorar publicaciones y estrategias digitales.
• Asistencia para redactar textos, títulos, descripciones y guiones.
• Herramientas de planificación y organización de contenido.
• Otras funcionalidades que se incorporen a la plataforma.

Las funciones disponibles serán las que estén efectivamente habilitadas en cada momento.

3. Aceptación de los términos

El acceso y uso de CHISPA implica la aceptación de estos Términos y Condiciones cuando corresponda. Durante el registro, CHISPA podrá solicitar al usuario que confirme expresamente su aceptación mediante una casilla de verificación.

Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades sujetas a su aceptación.

La aceptación de estos términos no sustituye los consentimientos específicos que puedan ser necesarios para el tratamiento de datos personales, las cookies o las comunicaciones comerciales.

4. Registro y cuentas de usuario

CHISPA está dirigida a creadores de contenido, profesionales, emprendedores y negocios. Para registrarse, el usuario deberá:

• Facilitar información veraz y actualizada.
• Proporcionar una dirección de correo electrónico válida cuando sea requerida.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• No suplantar la identidad de otras personas o empresas.
• Utilizar la plataforma de forma legal y responsable.

El usuario será responsable de las actividades realizadas desde su cuenta, salvo cuando corresponda legalmente atribuir la responsabilidad a otra persona. Si detecta un acceso no autorizado, deberá comunicarlo a CHISPA a través del correo de contacto.

La edad mínima de registro será de 18 años, salvo que se establezcan legalmente otras condiciones compatibles con la normativa aplicable.

5. Gratuidad del servicio y servicios de pago

El registro y las funcionalidades identificadas como gratuitas estarán disponibles sin coste para el usuario.

CHISPA ofrece la suscripción opcional Chispa Pro y podrá incorporar otras funcionalidades premium, suscripciones, publicidad, promociones u otros servicios de pago. Antes de contratar cualquier servicio de pago, se informará claramente de sus características, precio total, impuestos, duración, renovación, cancelación y derechos aplicables.

No se realizarán cargos ni se activarán suscripciones de pago sin una contratación válida. La introducción de nuevas funcionalidades de pago no convertirá automáticamente en de pago los servicios que se hayan anunciado expresamente como gratuitos de forma permanente.

6. Uso adecuado de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar CHISPA de manera responsable y conforme a la legislación vigente. Queda prohibido:

• Utilizar CHISPA para actividades fraudulentas o ilícitas.
• Crear perfiles falsos o suplantar identidades.
• Publicar información deliberadamente engañosa.
• Vulnerar derechos de autor, marcas, privacidad o imagen de terceros.
• Introducir virus, código malicioso o intentar acceder a sistemas o cuentas sin autorización.
• Utilizar automatizaciones no autorizadas para abusar del servicio.
• Utilizar los datos de otros usuarios para enviar spam o realizar comunicaciones comerciales ilícitas.
• Utilizar las herramientas de CHISPA para acosar, amenazar o perjudicar a otras personas.
• Intentar alterar el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad de la plataforma.

CHISPA podrá adoptar medidas proporcionadas ante usos abusivos o contrarios a estas condiciones, respetando la normativa aplicable.

7. Herramientas de inteligencia artificial

CHISPA puede incorporar herramientas de inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a desarrollar ideas, preparar publicaciones, generar textos, redactar guiones y obtener recomendaciones para sus proyectos.

Los resultados generados por la inteligencia artificial tienen carácter orientativo y pueden contener errores, información incompleta, sesgos o propuestas que no se ajusten a las necesidades del usuario. El usuario deberá revisar los resultados antes de utilizarlos o publicarlos.

Las recomendaciones de CHISPA no constituyen asesoramiento jurídico, médico, financiero ni profesional especializado. CHISPA no garantiza que los resultados sean exclusivos, originales, exactos o libres de derechos de terceros. El usuario será responsable de comprobar que el contenido que publique cumple la legislación y respeta los derechos de otras personas.

8. Ausencia de garantías de crecimiento

CHISPA pretende proporcionar herramientas que faciliten el trabajo creativo y ayuden a mejorar las estrategias digitales de sus usuarios. Sin embargo, no garantiza un número determinado de seguidores, visualizaciones, visitas, interacciones, clientes, ventas o ingresos.

Los resultados dependen de numerosos factores, como la calidad del contenido, la frecuencia de publicación, los intereses de la audiencia, la competencia y los algoritmos de las plataformas externas. El uso de CHISPA no garantiza el éxito de un proyecto ni sustituye el trabajo y la planificación del usuario.

9. Perfiles, publicaciones y contenidos

El usuario será responsable de los textos, imágenes, vídeos, enlaces, logotipos y demás contenidos que publique en CHISPA. Al publicar contenido, declara que dispone de los derechos o autorizaciones necesarios y que su utilización no vulnera derechos de terceros.

CHISPA podrá establecer mecanismos para comunicar contenidos que presuntamente infrinjan la ley o estas condiciones. Cuando exista una razón legítima o una obligación legal, la plataforma podrá retirar o restringir contenido de forma proporcionada y conforme a los procedimientos aplicables.

10. Propiedad intelectual

Los derechos sobre la marca CHISPA, su diseño, código, logotipos, estructura y elementos propios pertenecen a su titular o a terceros que hayan autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación no autorizada, salvo cuando la ley lo permita.

Los usuarios conservan los derechos que les correspondan sobre sus propios contenidos. Al publicar contenido en CHISPA, el usuario autoriza a la plataforma, mediante una licencia no exclusiva y gratuita, a alojarlo, reproducirlo técnicamente y mostrarlo en la medida necesaria para prestar las funcionalidades del servicio.

Esta autorización no transfiere la propiedad del contenido a CHISPA y deberá respetar los derechos del usuario y la normativa aplicable. La licencia finalizará cuando el contenido sea eliminado, salvo en la medida necesaria para cumplir obligaciones legales, resolver reclamaciones o gestionar copias de seguridad temporales.

11. Usuarios profesionales y negocios

Los creadores, autónomos, empresas y negocios serán responsables de la veracidad de la información que publiquen sobre sus productos, servicios, experiencia profesional y resultados. También deberán cumplir las obligaciones legales aplicables a su actividad, incluidas las relacionadas con publicidad, protección de consumidores, propiedad intelectual, privacidad y comunicaciones comerciales.

La utilización de CHISPA no crea una relación laboral, sociedad, agencia comercial ni representación entre la plataforma y sus usuarios. CHISPA no garantiza que los perfiles registrados consigan clientes, contratos o ingresos.

12. Servicios de terceros

CHISPA puede permitir el acceso a redes sociales, páginas web u otros servicios externos mediante enlaces. Estos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad.

CHISPA no controla necesariamente la disponibilidad, los algoritmos, las decisiones de moderación ni las políticas de terceros. El usuario será responsable de cumplir las condiciones de los servicios externos que utilice. La inclusión de enlaces no implica que CHISPA esté afiliada a esas plataformas.

13. Protección de datos personales

Los datos personales de los usuarios serán tratados conforme a la Política de Privacidad de CHISPA y a la legislación aplicable en materia de protección de datos. Dicha política explica qué datos se recopilan, con qué finalidad se utilizan, cuál es la base jurídica del tratamiento, quién puede recibirlos, cuánto tiempo se conservan y cómo pueden ejercerse los derechos correspondientes.

14. Cookies

CHISPA podrá utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la web, recordar preferencias o realizar otras finalidades debidamente informadas. Cuando sea necesario obtener consentimiento, las cookies no esenciales se utilizarán únicamente después de obtenerlo válidamente.

15. Comunicaciones

CHISPA podrá enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la cuenta, la seguridad, las actualizaciones y la prestación del servicio. Las comunicaciones comerciales se enviarán cuando exista una base jurídica válida y se cumplan los requisitos legales aplicables. Cuando corresponda, el usuario podrá darse de baja mediante los mecanismos habilitados para ello.

16. Disponibilidad del servicio

CHISPA procurará mantener la plataforma operativa, pero no garantiza la disponibilidad permanente ni la ausencia de errores o interrupciones. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de proveedores o circunstancias ajenas al control razonable de la plataforma. CHISPA procurará resolver las incidencias en un plazo razonable y reducir su impacto cuando sea posible.

17. Suspensión y cancelación de cuentas

CHISPA podrá restringir temporalmente determinadas funcionalidades o suspender o cancelar cuentas cuando existan motivos legítimos, como incumplimientos graves o reiterados de estos términos, fraude, riesgos de seguridad u obligaciones legales. Las medidas serán proporcionadas y se respetarán las garantías aplicables. Cuando la ley lo exija, se informará al usuario de los motivos de la medida y de las vías disponibles para solicitar su revisión.

18. Baja y eliminación de la cuenta

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta mediante las opciones disponibles en la plataforma o escribiendo a chispacreador@gmail.com. Los datos personales se eliminarán cuando corresponda, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal, para atender reclamaciones o por otra causa legítima, conforme a la Política de Privacidad.

19. Limitación de responsabilidad

CHISPA prestará sus servicios con la diligencia razonablemente exigible y conforme a la legislación aplicable. La plataforma no garantiza resultados comerciales, crecimiento en redes sociales ni la exactitud absoluta de los contenidos generados mediante inteligencia artificial.

En la medida permitida por la ley, CHISPA no será responsable de los daños derivados exclusivamente de información falsa facilitada por usuarios, actuaciones ilícitas de terceros no imputables a la plataforma o fallos de servicios externos ajenos a su control.

Nada de lo establecido en estos términos excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.

20. Modificaciones de los términos

CHISPA podrá actualizar estos términos por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales legítimos. Los cambios relevantes se comunicarán de manera adecuada y, cuando sea necesario, se solicitará una nueva aceptación. La versión vigente estará disponible en la web.

21. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación española y al Derecho de la Unión Europea que resulte aplicable. Las controversias se resolverán ante los juzgados y tribunales competentes conforme a las normas legales aplicables. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán los derechos y fueros que legalmente le correspondan.

22. Contacto

Para consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con CHISPA, puedes contactar a través de:

• Correo electrónico: chispacreador@gmail.com
• Sitio web: https://chispa-creadores.lovable.app/

CHISPA procurará atender las solicitudes en un plazo razonable y conforme a los plazos legales aplicables.